Keine Playzone bekommen (trotz Abo) - Was tun?

[CM-P]

Hallo,

ich habe seit einigen Jahren ein Playzone Abo, die neueste Playzone (12/07) sollte laut letzter Ausgabe am 19.12. erscheinen. Ich bekomme sie sowieso meistens erst ein paar Tage danach (also in dem Fall wohl gegen 21.), diesmal habe ich sie jedoch bislang überhaupt nicht erhalten, und es sind jetzt doch schon 10 Tage vergangen.

An wen soll ich mich deswegen wenden? Diese Telefonnummer im Heft wird ja vermutlich erst frühestens ab 2. Jänner wieder besetzt sein, oder ist da am 31. auch jemand da?Hatte jemand schon mal das Problem?

Danke!

 

[petib]

Hallo,

ich habe seit einigen Jahren ein Playzone Abo, die neueste Playzone (12/07) sollte laut letzter Ausgabe am 19.12. erscheinen. Ich bekomme sie sowieso meistens erst ein paar Tage danach (also in dem Fall wohl gegen 21.), diesmal habe ich sie jedoch bislang überhaupt nicht erhalten, und es sind jetzt doch schon 10 Tage vergangen.

An wen soll ich mich deswegen wenden? Diese Telefonnummer im Heft wird ja vermutlich erst frühestens ab 2. Jänner wieder besetzt sein, oder ist da am 31. auch jemand da?Hatte jemand schon mal das Problem?

Danke!

Erstmal herzlich willkommen in der Community

Also ich kann dir nur empfehlen, den Aboservice anzurufen. Ob da zwischen Weihnachten und Silvester einer sitz ist schwer zu sagen, probieren würde ich vorschlagen.

Eigentlich ist der Service ganz umgänglich und du solltest recht schnell das Heft bekommen.

 

[CM-P]

Ok, danke dir. Laut Tonband sind sie am Montag da, aber mal sehen.