Das Systeme schonmal über einen längeren Zeitraum ausfallen können, mag wohl jedem bekannt sein. Das ist natürlich ärgerlich, aber nicht auszuschließen. Sony trägt daran allerdings, so wie es jetzt ausschaut, keine Schuld und bemüht sich.
Was ich allerdings Sony immer öfter zum Vorwurf mache, ist der überaus dürftige Gesprächsaustausch mit der Community, das Internet bietet mehr als genug Raum dafür. Die Kunden haben kaum das Gefühl, dass sich gekümmert wird. VIel zu selten melden sich die Sonyisten mal zu Worte.
Ich bin seit der guten alten PlayStation eine Hure Sonys, doch meine Schmerzgrenze ist allmählich erreicht. Ich will nicht mehr vergrault werden. Sogar wenn es darum geht, Freeware zu optimieren, sei es durch Pre-ChangeLogs veröffentlichen bzw. in einer Vorschlagsecke die User einzubinden, sind die Kunden enger involviert, als bei diesem Weltkonzern. Schade, die japanische Spieleindustrie steht schon viel zu lange still...